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お問い合わせ – モロッコ旅行専門家
メールアドレス: contact@moroccotravelexperts.com
電話番号: +1 (251)9014868
住所: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
よくある質問
予約する準備ができました！拠点はどこですか？また、どのような旅行を企画していますか？
素晴らしいですね！私たちはここモロッコに拠点を置いています。カスタム、文化、企業旅行の企画を専門としています。マラケシュの隠れた名所からサハラ砂漠へのツアーまで、あらゆる旅行に対応いたします。
予約を確保するために前払いする必要があるものは何ですか?
ツアー料金の20～40%を前金としてお支払いいただきます。お支払いいただいた後、すぐにホテルと交通手段の確保に取り掛かり、ご予約を確定いたします。
前金と最終残高の支払いにはどのような方法が利用できますか?
頭金はVisa、MasterCard、または電信送金でお支払いいただけます。残金は現金（ディルハム、米ドル、ユーロ）またはクレジットカードでお支払いいただけます。ただし、カードでのお支払いには3～5%の銀行手数料がかかります。
特別な食事制限や移動の制限があるのですが、対応していただけますか？
短期ツアーや日帰り旅行については、開始時間の48時間前までにキャンセルされた場合、100%の払い戻しを承ります。ただし、48時間以内にキャンセルされた場合は、払い戻しはいたしかねます。
特別な食事制限や移動の制限があるのですが、対応していただけますか？
私たちは常に最善を尽くしております。お客様のご要望に確実にお応えできるよう、ご予約の際に、食事、医療、バリアフリーに関するご要望をすべて書面でご提出ください。その後、ご予約確定前に確認させていただきます。
短期旅行を考えています。直前にキャンセルしなければならなくなった場合はどうなりますか？
短期ツアーや日帰り旅行については、開始時間の48時間前までにキャンセルされた場合、100%の払い戻しを承ります。ただし、48時間以内にキャンセルされた場合は、払い戻しはいたしかねます。
複数日にわたる長いツアーをキャンセルしなければならない場合はどうなりますか？料金はいくらですか？
料金はタイミングによって異なります。
出発の30日以上前：全額返金（デポジット手数料が適用される場合があります）。
出発の20～29日前：ツアー料金の30％が請求されます。
出発日の10日未満：ツアー料金の100％が請求されます。
予約料金に旅行保険は含まれていますか?
いいえ、旅行保険は含まれておらず、当社でも提供しておりません。緊急医療、キャンセル、その他予期せぬ事態に備えて、ご自身で包括的な旅行保険にご加入いただくことを強くお勧めします。
フライト、ビザ、パスポートの有効期限について心配する必要がありますか?
これらはご自身で手配していただく必要があります。当社では航空券の予約やビザの手配は行っておりません。入国審査で問題が発生するのを避けるため、パスポートの有効期限がモロッコ到着日から少なくとも6ヶ月以上残っていることをご確認ください。